AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Verkaufskonditionen und Lieferkonditionen der Apotheke zur Eiche AG, Versandapotheke, sind ab dem 1. Juni 2010 gültig und ersetzen alle vorherigen.
Unser oberstes Ziel ist Ihre vollste Zufriedenheit. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch (071 353 50 70) oder per E-Mail.

Verkaufskonditionen

Preise

Die ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise können sich aufgrund aktueller Marktgegebenheiten verändern. Die Fakturierung erfolgt zu dem im Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Preisen.

Bestellart

Bestellungen werden per E-Mail, Fax (071 353 50 80) oder telefonisch (071 353 50 70) entgegengenommen.
Bitte nehmen Sie bei Bestellungen an Adressen ausserhalb der Schweiz per E-Mail mit uns Kontakt auf.

Zahlungskonditionen

Innert 30 Tagen nach Fakturadatum rein netto. Massgebend ist das Datum der Gutschrift auf unserem Konto. Für alle Zahlungen, die später als 30 Tage nach Fakturadatum auf dem Konto gutgeschrieben werden, kann Verzugszins belastet werden. Unberechtigte Abzüge jeder Art werden nachbelastet.
Bei Lieferungen an Adressen ausserhalb der Schweiz liefern wir nur gegen Vorauskasse. Bitte nehmen Sie dazu per E-Mail mit uns Kontakt auf.

Zahlungsverzug

Mit Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Käufer in Zahlungsverzug. Die Apotheke zur Eiche AG, Versandapotheke, behält sich das Recht vor, nach der ersten Mahnung ohne weitere Mahnung die Betreibung einzuleiten.

Lieferkonditionen

Kosten

Bei einem Bestellwert bis CHF 100 werden die Kosten für Porto und Verpackung verrechnet. Ab einem Bestellwert von CHF 100 erfolgt die Lieferung portofrei. Die Apotheke zur Eiche AG, Versandapotheke, gewährt keine Abholvergütungen.

Lieferfristen

Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden gerüstet und mit PostPac Priority (A-Post) ausgeliefert (ausser Sonntag). Bei einigen Produkten und Besorgungen kann sich die Auslieferung um einige Tage verzögern. Wir informieren Sie in diesem Fall per E-Mail oder telefonisch über den Status Ihrer Bestellung.
Gerne stellen wir Ihnen Ihre Präparate, wenn erforderlich auch gekühlt und/oder per Express zu. In diesen Fällen werden wir mit Ihnen telefonisch eine Empfangszeit vereinbaren.
Bei Lieferungen an Adressen ausserhalb der Schweiz besteht keine Gewähr für die fristgemässe Zustellung; es gelten die Vorschriften des jeweiligen Landes.

Lieferbestimmungen

Die Warenlieferung erfolgt an den vom Besteller bezeichneten Ort zu dessen Lasten. Eine Rücknahme von Produkten kann nur nach Absprache mit uns und nur in der unversehrten Originalverpackung erfolgen, sofern Beanstandungen von Qualität oder Lieferung vorliegen. Der Umtausch ist ausgeschlossen.
Die Sendung reist auf Gefahr des Empfängers. Transportschäden sind innert 5 Arbeitstagen zu melden.

Mängelrügen

Ihre Bestellung wird durch unsere Apotheker geprüft. Sollten Sie dennoch mit unserer Lieferung nicht zufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte innert 5 Arbeitstagen mit. Bestehen Fragen oder Probleme zu Ihrer Medikation, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin auf.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte blieben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung das Eigentum der Apotheke zur Eiche AG, Versandapotheke.

Sorgfaltspflicht

Bezüglich Verkauf von Medikamenten untersteht unsere Apotheke der Gesundheitsgesetzgebung des Kantons Appenzell Ausserrhoden. Für die Lieferung von rezeptpflichtigen Produkten benötigen wir ein schriftliches Originalrezept oder einen direkten Auftrag des behandelnden Arztes. Wir sind durch Gesetz und Verordnung verpflichtet, bei Verdacht auf missbräuchliche oder übermässige Verwendung die Lieferung zu verweigern.

Datenschutz

Alle Angaben werden vertraulich behandelt. Insbesondere werden Adressen und E-Mailadressen nicht an Dritte weitergegeben.

Allgemeines

Durch jede Auftragserteilung anerkennt der Käufer die Verkaufs- und Lieferbedingungen. Die mit dem Anbieter abgeschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Herisau.